适老化改造，助力老年人跨越“数字鸿沟”
华夏人寿2021年客户嘉年华贯彻落实应对人口老龄化国家战略，积极开展适老化改造，贴合老年人需求提供专项服务，帮助老年人使用智能技术，从“心”出发解决“数字鸿沟”。
四川分公司开启银发关爱周活动，线上普及适老服务温馨小知识，线下邀请老年客户体验官微功能，以更贴心、更舒心、更安心的服务带领老年人跨越“数字鸿沟”。
宁波分公司聚焦老年群体需求，加强服务硬实力的提升，在柜面增设爱心服务窗口、配备老花镜、血压仪等便民设施，为老年人打造有温度的服务。
安徽分公司关注对老年人普及电子产品的使用，从生活中的电子化场景出发，帮助老人熟悉网上购物、下载电子交通卡，同时还配合专业救助人员向老人们传授日常的紧急救助及包扎方法。
“重阳行动”持续弘扬敬老爱老传统美德
华夏人寿全国24城分支机构联动开展“重阳行动”，以关爱力量守望民族精神，用公益之心映照文化传承。
四川分公司携手成都晚霞社会养老服务中心、金泉派出所、四川巴蜀抗战史研究院、爱康国宾体检中心及成都晚霞艺术团的志愿者们，特别策划举办大型“致敬老兵精神 情暖双节送爱心”国庆重阳双节慰问抗战老兵公益活动，为抗战老兵和在党50周年的困难老人送去节日的问候和祝福。
东莞分公司结合“长津湖精神”，联合中国人寿党支部邀请中越自卫还击战老兵分享战斗事迹，宣扬爱国主义教育，表达致敬与慰问。老兵代表现场用口风琴演奏，悠扬的旋律涤荡人心。
浙江分公司开展“情系抗战老兵”重阳节慰问活动，为老兵们送去所需的生活慰问品，表达关怀与敬意。探访的方政老人今年99岁高龄，抗日战争中，曾在山西、河北等地做地下工作，收集情报，策反伪军。抗战胜利后，他投身教育事业，曾担任绍兴外国语学校副校长一职，真可谓“文能提笔安天下，武能马上定乾坤”。
“日行一善”激发人人公益的时代伟力
贴合脱贫攻坚取得全面胜利的时代背景，华夏人寿2021年客户嘉年华发起“日行一善”活动，从身边小事出发，让公益融入生活。
云南分公司开展“清捡垃圾促文明 环境保护我践行”活动，对洱海生态廊道三圣岛沿线七公里路段的废纸、食品袋、塑料袋、饮料瓶等垃圾进行捡拾，让生态廊道的环境有所改善。
山东分公司在职场设立“爱心驿站”，为城市老弱群体提供临时休息、免费饮水、手机充电、免费上网、午餐加热、医疗急救等服务，同时普及防范违法集资及反欺诈的知识，提高识骗防骗能力。
线上“云”展示，传播时代正能量
华夏人寿2021年客户嘉年华在官微打造“心·公益”线上专区，邀请客户、员工及社会各界人士在线参与公益活动，浏览机构举办的各项主题活动，参与日行一善公益打卡互动，联通更多人群传递善心。
未来，华夏人寿将始终坚持“客户利益至上”核心价值观，持续推动公益事业发展，不断在更加广阔的领域创造新的美好。